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EU Streitbeilegung (OS) zwischen Verbraucher und Unternehmer EU Richtlinie 2013/11/EU.

Die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Verordnung: Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

Mehr Informationen und Hilfe unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.help.show